1. المقدمة
تُعد هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك وبين “منصة ذكاء الأعمال”. بدخولك للمتجر أو شراء أي من المنتجات الرقمية (نماذج، ملفات، أدوات تحليل)، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.
2. طبيعة المنتجات وتسليمها
- تختص المنصة ببيع منتجات رقمية يتم تسليمها فورياً عبر روابط تحميل مباشرة أو البريد الإلكتروني فور إتمام عملية الدفع.
- يعتبر العميل مسؤولاً عن التأكد من توافق جهازه والبرامج المستخدمة لديه مع صيغة الملف المشتراة قبل إتمام الطلب.
3. سياسة الاستبدال والاسترجاع
إن المنتجات الرقمية تندرج تحت فئة السلع التي لا يمكن استرجاعها بمجرد بدء التنفيذ أو التحميل:
- لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج بعد حصوله على رابط التحميل أو الاطلاع على محتوى الملف.
- الاستثناء الوحيد: في حال وجود خلل فني في الملف يمنع فتحه أو استخدامه، يلتزم العميل بإبلاغ المنصة خلال 24 ساعة من وقت الشراء عبر وسائل التواصل الرسمية.
4. حقوق الملكية الفكرية والترخيص
- جميع النماذج والملفات المتوفرة هي ملكية حصرية لـ “منصة ذكاء الأعمال”.
- يُمنح العميل ترخيصاً لـ الاستخدام الشخصي أو الداخلي للمنشأة فقط.
- يُحظر تماماً: إعادة بيع الملفات، توزيعها مجاناً، أو نشرها على منصات تداول الملفات. أي مخالفة لذلك تضع العميل تحت طائلة المسؤولية القانونية.
5. إخلاء المسؤولية
- تُقدم النماذج كأدوات مساعدة لذكاء الأعمال، ولا تُعد نصيحة مهنية أو قانونية نهائية.
- المنصة غير مسؤولة عن أي نتائج تجارية أو قانونية تترتب على استخدام العميل لهذه النماذج بشكل غير صحيح.
6. التزامات العميل
- الالتزام بدقة البيانات المدخلة عند الدفع (خاصة البريد الإلكتروني) لضمان وصول المنتج.
- عدم استخدام المنتجات في أغراض تخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في كل من بلدي الطرفين.
7. التعديلات والقانون الواجب التطبيق
- تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في بلد منصة ذكاء الأعمال.